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把我送到M酒店门口,我就和南休告分道扬镳了,走的时候,我拍拍他什么告别的话也没说,他抬了下头示意我可以滚蛋了,我笑了笑拉开车门跳下车往酒店里走去,一直走到门口我又回头看了眼,发现南休的车子还没有开走,坐在车中盯着我看,我对他挥了挥手,他没搭理我直接一个掉头走人了。
之前所到的酒店基本上就是各个部门到访一下,然后和酒店管理层吃吃饭,了解了解本年度的运作情况,稍待个两天,实际上也就是混个脸熟。
因为我工作性质的原因,每天都需要和各个酒店电话邮件往来,他们对我的名字不陌生,基本上都有耳闻,真正见到面大多数还是第一次,江易虽然平时不怎么接触M酒店的经营工作,但因为他是黎梓落的特助,有了这重身份,我们两不管去到哪个酒店,GM对我们都十分客气,有种总部领导来访的架势。
我和江易离开哈市以后便赶往了厦城。
在这期间发生了一件不大不小的事,我们刚抵达酒店,中午和厦城店的孙总吃中饭的时候,他手机响了两次,第二次接起我就听见电话里声音很吵杂,不知道出了什么事,孙总脸色有些难看的说:“我一会过去看看。”
挂了电话我问孙总怎么了,他轻描淡写的说:“小事,我们继续。”
而后他陆续一直在发短信,我估计可能出什么事了,碍于我和江易在场不好立即处理。
我便假装接了个电话,以总部有事需要回房收邮件为由匆匆结束了饭局。
从餐厅出来后,我和江易刚坐电梯到我们所住的那层楼,我立即又按下了一楼的按钮,江易问我:“你去哪?”
我说:“下去看看。”
他似乎领悟过来我的意图,也没下电梯,同我一起到了一楼。
果不其然,电梯门刚打开,就看见大厅乱哄哄的,孙总先我们一步已经下来处理了。
我和江易不约而同从后面行李寄存室绕到大厅另一角的沙发上静观事态发展,孙总既然不想让我们知道出事,应该是想自己处理,我们这时候过去不免让他难堪。
围观了半天,场面比较混乱,孙总处理事情的能力还是比较强的,他来了以后,三言两语把人带离了前台,到了另一边,缩小了混乱的范围。
我问了一下旁边的吃瓜群众发生了什么事,吃瓜群众很是热心肠的跟我吧啦着刚才的事,貌似是几个看上去挺时髦的女人,突然揪着酒店一个姑娘上去就想打她,说人家小姑娘骂她们的,小姑娘解释当时在和别人说话,是她们听错了,结果这几人逮着那名酒店员工不放,小姑娘挨了一巴掌后哭着打电话给她老公,她老公赶来又要打那几个女人又要找领导的,因为那个小姑娘有孕在身,才两个月,然后事情就闹开了。
我突然站起来,江易喊了我一声:“你干嘛?”
我说我过去看看,江易明显不赞同,让我别去,给孙总处理,我去了他面子上不好看。
我回头丢下一句:“从我们吃饭到现在,这事闹了有两个小时了吧?是面子重要还是酒店声誉重要?”
说完我便不再看江易大步朝那些人走去,孙总被几个时髦的女人围着,七嘴八舌的,旁边那个酒店员工的老公满脸怒气,吵着要带老婆去医院,要是老婆和孩子出问题,让这几个女人和酒店领导都吃不了兜着走,反正说话很狂的那种。
我从后面过去的,人围的又比较多,孙总没看见我。
那几个时髦女人骂道:“要不是我们家阿成住在你们酒店,谁稀罕来你们这个破酒店啊,就这种服务态度,还五星级呢!”
我站在那看了一会,眼神瞟到了那几个时髦女人的手机壳上,发现她们的手机壳有个共同点,上面都分别印有她们家偶像的照片。
我几步走到前台那,说找他们前厅经理,正好前厅经理就站在我旁边,听见我说找他,看了过来,我跟他亮明身份后,叫他让前台帮我查下客人,随后用前台电话直接打去了那间客房。
说了几句挂掉电话后,我又走回那些人身边,那群时髦的年轻女人可能仗着人多,说话也很难听指着那个酒店员工:“你不就是个服务员吗,能拿几个钱!嚣张个什么东西啊,不知道顾客是上帝吗?”
我本来不准备说话的,听见那个女人这样说,实在没忍住,放下抱着的双手走到孙总面前,拍了拍他旁边一个人的肩膀,孙总回头当即看见我,有些尴尬的让他旁边那个同事站起来,我当即坐在那个空位上正对着几个女人温和的笑了下。
她们盯我看了看,我十分客气的询问刚才说话的那个女人:“服务员?听口气你很看不起这里的工作人员嘛,冒昧的问一下,你从事什么行业?”
我的态度非常友好,她也不可能乱骂人,但还是口气不大好的说:“关你什么事?”
这时候江易也匆匆走了过来站在一边。
我听见这女人的话也不恼只是回道:“想看看你拿的钱有没有我们这边的服务员多。”
她一听我这话没沉住气说道:“我一个主管,月薪都七八千的,能拿不过她?”
她再次不屑的指着那名被打的酒店员工。
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把我送到M酒店门口,我就和南休告分道扬镳了,走的时候,我拍拍他什么告别的话也没说,他抬了下头示意我可以滚蛋了,我笑了笑拉开车门跳下车往酒店里走去,一直走到门口我又回头看了眼,发现南休的车子还没有开走,坐在车中盯着我看,我对他挥了挥手,他没搭理我直接一个掉头走人了。
之前所到的酒店基本上就是各个部门到访一下,然后和酒店管理层吃吃饭,了解了解本年度的运作情况,稍待个两天,实际上也就是混个脸熟。
因为我工作性质的原因,每天都需要和各个酒店电话邮件往来,他们对我的名字不陌生,基本上都有耳闻,真正见到面大多数还是第一次,江易虽然平时不怎么接触M酒店的经营工作,但因为他是黎梓落的特助,有了这重身份,我们两不管去到哪个酒店,GM对我们都十分客气,有种总部领导来访的架势。
我和江易离开哈市以后便赶往了厦城。
在这期间发生了一件不大不小的事,我们刚抵达酒店,中午和厦城店的孙总吃中饭的时候,他手机响了两次,第二次接起我就听见电话里声音很吵杂,不知道出了什么事,孙总脸色有些难看的说:“我一会过去看看。”
挂了电话我问孙总怎么了,他轻描淡写的说:“小事,我们继续。”
而后他陆续一直在发短信,我估计可能出什么事了,碍于我和江易在场不好立即处理。
我便假装接了个电话,以总部有事需要回房收邮件为由匆匆结束了饭局。
从餐厅出来后,我和江易刚坐电梯到我们所住的那层楼,我立即又按下了一楼的按钮,江易问我:“你去哪?”
我说:“下去看看。”
他似乎领悟过来我的意图,也没下电梯,同我一起到了一楼。
果不其然,电梯门刚打开,就看见大厅乱哄哄的,孙总先我们一步已经下来处理了。
我和江易不约而同从后面行李寄存室绕到大厅另一角的沙发上静观事态发展,孙总既然不想让我们知道出事,应该是想自己处理,我们这时候过去不免让他难堪。
围观了半天,场面比较混乱,孙总处理事情的能力还是比较强的,他来了以后,三言两语把人带离了前台,到了另一边,缩小了混乱的范围。
我问了一下旁边的吃瓜群众发生了什么事,吃瓜群众很是热心肠的跟我吧啦着刚才的事,貌似是几个看上去挺时髦的女人,突然揪着酒店一个姑娘上去就想打她,说人家小姑娘骂她们的,小姑娘解释当时在和别人说话,是她们听错了,结果这几人逮着那名酒店员工不放,小姑娘挨了一巴掌后哭着打电话给她老公,她老公赶来又要打那几个女人又要找领导的,因为那个小姑娘有孕在身,才两个月,然后事情就闹开了。
我突然站起来,江易喊了我一声:“你干嘛?”
我说我过去看看,江易明显不赞同,让我别去,给孙总处理,我去了他面子上不好看。
我回头丢下一句:“从我们吃饭到现在,这事闹了有两个小时了吧?是面子重要还是酒店声誉重要?”
说完我便不再看江易大步朝那些人走去,孙总被几个时髦的女人围着,七嘴八舌的,旁边那个酒店员工的老公满脸怒气,吵着要带老婆去医院,要是老婆和孩子出问题,让这几个女人和酒店领导都吃不了兜着走,反正说话很狂的那种。
我从后面过去的,人围的又比较多,孙总没看见我。
那几个时髦女人骂道:“要不是我们家阿成住在你们酒店,谁稀罕来你们这个破酒店啊,就这种服务态度,还五星级呢!”
我站在那看了一会,眼神瞟到了那几个时髦女人的手机壳上,发现她们的手机壳有个共同点,上面都分别印有她们家偶像的照片。
我几步走到前台那,说找他们前厅经理,正好前厅经理就站在我旁边,听见我说找他,看了过来,我跟他亮明身份后,叫他让前台帮我查下客人,随后用前台电话直接打去了那间客房。
说了几句挂掉电话后,我又走回那些人身边,那群时髦的年轻女人可能仗着人多,说话也很难听指着那个酒店员工:“你不就是个服务员吗,能拿几个钱!嚣张个什么东西啊,不知道顾客是上帝吗?”
我本来不准备说话的,听见那个女人这样说,实在没忍住,放下抱着的双手走到孙总面前,拍了拍他旁边一个人的肩膀,孙总回头当即看见我,有些尴尬的让他旁边那个同事站起来,我当即坐在那个空位上正对着几个女人温和的笑了下。
她们盯我看了看,我十分客气的询问刚才说话的那个女人:“服务员?听口气你很看不起这里的工作人员嘛,冒昧的问一下,你从事什么行业?”
我的态度非常友好,她也不可能乱骂人,但还是口气不大好的说:“关你什么事?”
这时候江易也匆匆走了过来站在一边。
我听见这女人的话也不恼只是回道:“想看看你拿的钱有没有我们这边的服务员多。”
她一听我这话没沉住气说道:“我一个主管,月薪都七八千的,能拿不过她?”
她再次不屑的指着那名被打的酒店员工。
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